凌晨三點,當整座城市仍在沉睡,咸寧城發迎賓館已點亮溫暖的燈光。為保障馬拉松賽事順利進行,確保每位參賽者及隨行賓客都能準時抵達賽場,酒店餐飲、客房、前臺三大部門高效聯動,用專業服務構筑起賽事保障的"第一道起跑線"。
后廚:星夜打造"能量加油站"
酒店面點師方師傅在操作臺前熟練地揉捏面團,酒店特別設計了高碳水、易消化的賽事早餐,并且提供在店用餐和免費送餐服務。
前臺:24小時服務的"賽事咨詢臺"
迎賓館前廳主管用熒光筆精心標注的馬拉松賽事手冊在服務臺格外醒目。這份詳盡的資料包羅萬象:既有賽事路線圖和賓客注意事項,又有參賽選手與其他客人的分房安排表,還附有賽道周邊餐飲游玩指南,堪稱一本"馬拉松服務百科全書"。
客房:與時間賽跑的"隱形守護者"
在酒店各區的走廊里,客房部全員默契配合,全力保障賽事服務。為了讓參賽選手得到充分休息,保潔團隊將常規打掃時間提前至清晨五點,并特意使用靜音清潔設備。此外,他們還在房門把手上掛上手寫"加油"卡片,貼心附上比賽當日的日出時間和濕度提醒,更將退房時間免費延至下午4點,讓選手無后顧之憂。
全員:愛心服務站傳遞城市溫度
作為本屆馬拉松必經點位之一,咸寧城發迎賓館將服務半徑延伸至賽道旁。酒店入口處的保安崗亭,身著制服的員工志愿者們組成"流動服務站",免費提供手機充電、物品外借、母嬰護理等11項便民服務。其中最引人注目的是冒著熱氣的青磚茶筒-酒店精心熬制的咸寧非遺青磚茶:青磚茶選用本地老茶廠特供原料,現場烹煮,茶香濃郁,既能解渴又能補充電解質,可謂是跑者的"賽道甘露"。
酒店負責人表示:"咸寧迎賓館不只是一家酒店,我們更是這座城市的主人。全體員工將以最地道的咸寧待客之道,為每位跑者加油鼓勁,讓所有賓客都能感受到這座城市的溫暖與熱情。"